Informatie die bij u past
Uw aanbod, uitleg en veelgestelde vragen vormen de basis. We bespreken welke informatie de agent mag gebruiken.
CLOUGISTIC AI AGENTUw bezoeker vraagt.
Uw bezoeker vraagt.
Het gesprek gaat verder.
Help bezoekers hun weg te vinden, hun vraag te verduidelijken en de volgende stap te zetten. Met een AI Agent die we inrichten rond uw aanbod en uw organisatie.
Uw informatie als basis.
Uw team houdt de regie.
Uw team houdt de regie.
clougistic AI AgentVoorbeeldgesprek · geen live chat
Bezoeker
Ik zoek een oplossing voor onze webshop, maar weet niet waar ik moet beginnen.
AI Agent
Wat wilt u vooral verbeteren: hoe klanten bestellen, hoe u orders verwerkt of hoe u klanten opvolgt?
Bezoeker
Vooral hoe zakelijke klanten bestellen.
AI Agent
Dan is een klantportaal een goed onderwerp voor een gesprek. Ik kan u de mogelijkheden laten zien.
Bekijk Magento & klantportalen →Bezoeker
We willen een formulier voor offerteaanvragen.
AI Agent
Welke informatie heeft uw team nodig om een offerte te kunnen maken?
Bezoeker
Het soort product, het aantal en de gewenste uitvoering.
AI Agent
Dat zijn goede uitgangspunten voor een aanvraagformulier. U kunt uw wensen met ons delen.
Bekijk formulieren →Bezoeker
Onze situatie is vrij specifiek. Kan ik dit met iemand bespreken?
AI Agent
Natuurlijk. Vertel kort wat u wilt bereiken, dan kan het team het gesprek met die context oppakken.
Bezoeker
We willen ons klantportaal verbinden met de orderverwerking.
AI Agent
Daarover kan het team met u meedenken. Laat uw vraag achter via de contactpagina.
Neem contact op →Kies hierboven een vooraf uitgewerkt voorbeeld. Uw eigen agent richten we in op uw inhoud en afspraken.
MEER DAN EEN ANTWOORD OP HET SCHERMVan oriënteren
Van oriënteren
naar een volgende stap.
De ene bezoeker zoekt informatie, de ander wil iets aanvragen of een medewerker spreken. We bepalen samen hoe de agent daarbij helpt.
Richting in het gesprek
Help de vraag helder te krijgen en verwijs naar relevante informatie, een formulier of uw team.
Ruimte voor persoonlijk contact
Uw team kan gesprekken bekijken, oppakken en opvolgen via het berichtencentrum.
Een gesprek met contextVOORBEELD
ONDERWERP
Klantportaal en orderverwerking
De bezoeker wil zakelijke klanten makkelijker laten bestellen en de orderinformatie doorgeven aan het eigen proces.
Gesprek bekijken Persoonlijk opvolgen
UW TEAM BLIJFT BETROKKENDe juiste hulp.
De juiste hulp.
Op het juiste moment.
Niet iedere vraag past bij een automatisch antwoord. Daarom bepalen we vooraf wanneer de agent informatie geeft en wanneer persoonlijk contact nodig is.
We stemmen af hoe uw team gesprekken oppakt en welke vervolgstap past wanneer er geen medewerker beschikbaar is.
Over ondersteuning en afspraken →CLOUGISTIC MANAGEDUw werkwijze.
Uw werkwijze.
Door ons ingericht.
We bepalen samen het doel, de inhoud en de rol van uw team. Wij verzorgen de inrichting en het beheer, met een vast aanspreekpunt voor vragen en aanpassingen.
Zelfstandig inzetbaar op uw website. We bespreken welke aansluiting op uw andere systemen nodig is; Magento is geen vereiste.
Zo pakken we het aan →VAN IDEE NAAR UW PRAKTIJK
Bespreek uw AI AgentWat vragen uw klanten het vaakst?
Neem een paar echte vragen mee. Dan bekijken we waar de AI Agent helpt en waar uw team het gesprek voortzet.